İçişleri Bakanlığı koordinasyonunda hayata geçirilen sistem kapsamında, geçmişte ayrı ayrı kullanılan polis imdat, ambulans, itfaiye, jandarma ve sahil güvenlik numaraları tek merkezde birleştirildi. Böylece vatandaşların acil durumlarda yalnızca 112’yi araması yeterli oluyor. Yetkililer, sistemin hem zaman kaybını önlemek hem de olaylara daha hızlı müdahale edilmesini sağlamak amacıyla oluşturulduğunu belirtti. Acil çağrılar, olayın türüne göre ilgili birimlere aynı merkez üzerinden yönlendiriliyor.
112 HANGİ DURUMLARDA ARANIYOR?
112 Acil Çağrı Merkezi; sağlık, güvenlik, yangın ve afet başta olmak üzere birçok acil durumda hizmet veriyor.
Sistemin kapsadığı başlıca alanlar şöyle sıralandı:
- Sağlık: Hayati tehlike, ağır yaralanma, ani rahatsızlıklar ve ambulans ihtiyacı
- Emniyet ve Asayiş: Suç olayları, trafik kazaları, şüpheli durumlar ve güvenlik ihbarları
- Yangın: Ev, iş yeri, araç ve orman yangınları
- Afet ve Acil Durum: Deprem, sel, göçük ve AFAD müdahalesi gerektiren olaylar
- Sahil Güvenlik: Denizde yaşanan acil durumlar ve kurtarma talepleri
Yetkililer, vatandaşların acil olmayan konular için 112 hattını meşgul etmemesi gerektiğini vurgulayarak, gereksiz aramaların gerçek vakalara müdahaleyi geciktirebildiğine dikkat çekti.
ASILSIZ İHBARLAR CEZAYA TABİ
Acil çağrı merkezlerine yapılan asılsız ihbar ve gereksiz aramaların hem kamu kaynaklarını israf ettiği hem de gerçek ihtiyaç sahiplerinin yardım almasını geciktirdiği belirtildi. Yetkililer, bilinçli şekilde yapılan asılsız ihbarlar hakkında idari para cezası uygulandığını ifade ederek vatandaşlara sistemi doğru ve bilinçli kullanmaları çağrısında bulundu.