Uzmanlara göre akaryakıt istasyonlarındaki araç yıkama hizmetleri, yakıt satışı kapsamında değerlendirilmediği için devlet tarafından sabit bir fiyat tarifesine bağlanmıyor. Bu nedenle jeton fiyatları ve hizmet süreleri doğrudan istasyon işletmeleri tarafından belirleniyor. Türkiye genelinde birçok istasyonda araç yıkama sistemlerinde jeton fiyatları 20 ila 40 lira arasında değişirken, köpük ve basınçlı su programlarının süresi ise genellikle 2 ila 4 dakika arasında ayarlanıyor. Aynı şehirde bulunan farklı istasyonlarda dahi fiyat ve süre farklılıklarının görülebilmesi bu nedenle mümkün oluyor.
FARKLI KURUMLAR DOLAYLI DENETİM YAPIYOR
Araç yıkama hizmetlerinin fiyatını belirleyen doğrudan bir kamu kurumu bulunmasa da bazı kurumlar farklı alanlarda denetim gerçekleştirebiliyor. Ticaret Bakanlığı, tüketici mevzuatı kapsamında fiyat etiketi, tüketiciyi yanıltıcı uygulamalar ve bilgilendirme konularında denetim yapabiliyor. Belediyeler ise işyeri ruhsatı, çevre kuralları ve altyapı düzenlemeleri açısından kontroller gerçekleştiriyor. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı ise araç yıkama tesislerinde oluşan deterjanlı suyun çevreye etkisi, atık su sistemleri ve yağ tutucu ekipmanların kullanımı gibi konuları denetleyebiliyor.
EPDK YALNIZCA AKARYAKIT SATIŞINI DENETLİYOR
Akaryakıt istasyonlarının lisans ve faaliyetlerini denetleyen Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) ise yalnızca yakıt satışına ilişkin düzenlemelerden sorumlu bulunuyor. Kurumun görev alanı pompa sistemleri, yakıt fiyatları ve istasyon lisanslarıyla sınırlı olurken, araç yıkama hizmetlerinin fiyatlandırması EPDK tarafından belirlenmiyor.
SÜRÜCÜLERDEN ŞEFFAFLIK TALEBİ
Sürücüler, jetonlu sistemlerde fiyat ve süre bilgisinin açık şekilde belirtilmesini talep ediyor. Uzmanlar ise araç yıkama hizmetlerinde fiyat etiketi bulunması ve hizmet süresinin tüketicilere net olarak bildirilmesi gerektiğini vurguluyor. Yetkililer, süre veya hizmet konusunda tüketiciyi yanıltan uygulamalarla karşılaşılması halinde vatandaşların belediyelere, tüketici hakem heyetlerine veya ilgili kurumlara başvurabileceğini ifade ediyor.