Türkiye'deki yaklaşık 35 milyon araç sahibini ilgilendiren Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi bugün itibarıyla faaliyete başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen yeni sistemle, trafik kazalarının ardından kaza ve hasar ihbarları tek numara üzerinden yapılabilecek.
KAZA SONRASI HASAR İHBARLARI TEK MERKEZDE TOPLANACAK
SEDDK'nın yayımladığı eylem planı kapsamında devreye alınan Alo 193 ile vatandaşların kaza sonrası tazminat ve ihbar süreçlerinin daha hızlı, kolay ve adil bir şekilde sonuçlandırılması amaçlanıyor. Yeni dönemle birlikte araç sahipleri, kaza sonrasında farklı kanallar yerine doğrudan tek bir telefon numarası üzerinden ihbar işlemlerini gerçekleştirebilecek.
"HASAR TAKİP VEKALETİ" BASKILARININ ÖNE GEÇİLECEK
Uygulamanın en önemli hedeflerinden biri de kazazedelerin kişisel verilerini hukuka aykırı yollarla ele geçiren organize yapıların önüne geçmek olarak açıklandı. Kazanın ardından vatandaşları arayarak "hasar takip vekaleti" vermeye zorlayan ve ısrarlı aramalar yapan çağrı merkezleri ile usulsüz yapıların faaliyetlerinin engellenmesi planlanıyor.
SİGORTA ŞİRKETLERİYLE BİLGİLENDİRME TOPLANTISI DÜZENLENDİ
Merkezin hizmete girmesinden önce SEDDK yönetimi ile trafik sigortası poliçesi tanzim eden sigorta şirketlerinin temsilcileri bir araya geldi. Gerçekleştirilen toplantıda eylem planı çerçevesinde bugüne kadar kaydedilen gelişmeler değerlendirilirken, önümüzdeki dönemde alınacak ek tedbirler de detaylandırıldı.