Özellikle öğle saatlerinde ATM ekranına doğrudan vuran güneş ışığı nedeniyle:

  • Ekran okunamaz hale geliyor

  • İşlem süresi uzuyor

  • Vatandaşlar işlem yapmakta zorlanıyor

Yaşanan durum, yaşlı vatandaşlar ve görme sorunu yaşayan kişiler için daha büyük sıkıntı oluşturuyor.

“GÖLGE ÖNLEMİ NEDEN ALINMIYOR?”

Vatandaşlar, birçok ATM’nin açık alanda ve korumasız şekilde konumlandırılmasına tepki gösteriyor. “Basit bir gölgelik yapılabilir” diyen kullanıcılar, bankaların bu konuda yeterli önlem almadığını savunuyor.

UZMANLAR: ERGONOMİK TASARIM ŞART

Uzmanlara göre ATM yerleşiminde sadece güvenlik değil, kullanıcı konforu da göz önünde bulundurulmalı.

  • Gölgelik sistemler

  • Ekran parlaklık ayarları

  • Güneş ışığına uygun konumlandırma

gibi çözümlerle bu sorunun kolayca giderilebileceği ifade ediliyor.

BANKALARA ÇAĞRI

Vatandaşlar, özellikle yoğun kullanılan bölgelerde ATM’lerin daha kullanışlı hale getirilmesini istiyor. Basit düzenlemelerle hem işlem süresinin kısalacağı hem de kullanıcı memnuniyetinin artacağı belirtiliyor. Alanya’da ATM kullanıcılarının yaşadığı bu sorun, şehirdeki kamusal alan tasarımlarının yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini bir kez daha gündeme getirdi.