İzmir'in Bayraklı ilçesinde yaşayan Feride ve Şeref Derin çifti, 27 Aralık 2023 tarihinde Karabağlar ilçesinde düzenlenen düğün törenleri için video çekim hizmetini de kapsayan bir anlaşma yaptı.
Düğünün ardından görüntüleri teslim almak isteyen çifte, düğün salonu işletmesi tarafından video kaydının bulunmadığı bilgisi verildi.
MAHKEMEYE BAŞVURDULAR
Taraflar arasında gerçekleştirilen arabuluculuk görüşmelerinden sonuç alınamaması üzerine Derin çifti, avukatları Ebru Bilgen aracılığıyla 16 Mayıs 2024 tarihinde İzmir 4. Tüketici Mahkemesi'nde manevi tazminat davası açtı.
Mahkeme, 28 Nisan tarihli kararında, düğün görüntülerinin teslim edilememesi nedeniyle çiftin manevi zarara uğradığına hükmetti. Kararla birlikte düğün salonu işletmesinin Feride ve Şeref Derin'e kişi başına 100'er bin lira olmak üzere toplam 200 bin lira manevi tazminat ödemesine karar verildi.
"KEŞKE TAZMİNAT YERİNE DÜĞÜN VİDEOMUZ OLSAYDI"
Davaya ilişkin açıklamalarda bulunan avukat Ebru Bilgen, düğün salonu işletmesinin kamera çekim hizmetinin yalnızca kendileri tarafından sunulduğunu, dışarıdan video çekimine izin verilmediğini söyledi.
Yargılama sürecinde işletmenin, güvenlik kamerası görüntülerine ses eklenerek düğün videosu yerine sunulmasını teklif ettiğini belirten Bilgen, müvekkillerinin bu öneriyi kabul etmediğini ifade etti.
Bilgen, "Müvekkillerimiz çok üzgün. 'Keşke bu tazminat olacağına düğün videolarımız olsaydı' diyorlar. Hâlâ olayın şokunu atlatabilmiş değiller." dedi.
OLAYIN ETKİSİNİ SÜRDÜRDÜĞÜNÜ BELİRTTİ
Avukat Bilgen, yaşanan olayın müvekkilleri üzerinde kalıcı etki bıraktığını belirterek, çiftin artık katıldıkları düğünlerde kamera çekiminin yapılıp yapılmadığını kontrol etme ihtiyacı hissettiklerini söyledi.
Mahkemenin kararı, tüketici hizmetlerinde manevi zararın değerlendirilmesi açısından dikkat çeken örneklerden biri olarak kayıtlara geçti.