Ticaret alanında tüketici haklarının güçlendirilmesine yönelik hazırlanan yeni düzenlemelerin yürürlüğe girmesine sayılı gün kaldı. 1 Ağustos itibarıyla uygulanmaya başlanacak düzenlemelerle birlikte özellikle e-ticaret platformlarında fiyatlandırma, reklam ve kullanıcı deneyimine ilişkin önemli değişiklikler hayata geçirilecek.
Yeni dönemde tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçilmesi amacıyla indirimli satışlarda uygulanan fiyat politikaları daha sıkı kurallara bağlanacak. Böylece gerçeği yansıtmayan indirim kampanyalarının önüne geçilmesi ve fiyat bilgilerinin daha şeffaf hale getirilmesi amaçlanıyor.
SAHTE YORUMLAR VE YAPAY ZEKÂ REKLAMLARI DENETLENECEK
Düzenleme kapsamında ürün ve hizmetlere ilişkin kullanıcı yorumları daha kapsamlı denetime tabi tutulacak. Özellikle doğrulanmamış veya gerçeği yansıtmayan değerlendirmelerin tüketiciyi yanıltmasının önüne geçilmesi hedeflenirken, platformların yorum sistemlerine yönelik sorumlulukları da artırılacak.
Öte yandan yapay zekâ teknolojisi kullanılarak hazırlanan reklam içeriklerinde bu durumun açık şekilde belirtilmesi zorunlu olacak. Böylece tüketicilerin karşılaştıkları içeriklerin yapay zekâ desteğiyle oluşturulup oluşturulmadığını kolaylıkla anlayabilmeleri sağlanacak.
SOSYAL MEDYA REKLAMLARINDA ŞEFFAFLIK ARTACAK
Yeni uygulamayla birlikte sosyal medya fenomenleri ve içerik üreticilerinin ticari iş birlikleri de daha sıkı kurallara tabi olacak. Reklam niteliği taşıyan paylaşımların açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesi zorunlu hale gelirken, tüketicilerin sponsorlu içerikleri kolayca ayırt edebilmesi hedefleniyor.
Yetkililer, 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek düzenlemelerle birlikte dijital ticarette daha şeffaf, güvenilir ve tüketici odaklı bir alışveriş ortamının oluşturulmasının amaçlandığını belirtiyor. Yeni kuralların uygulanmasıyla birlikte hem satıcıların hem de dijital platformların mevzuata uyum konusunda daha fazla sorumluluk üstlenmesi bekleniyor.