Avrupa Birliği, milyonlarca yolcuyu ilgilendiren hava yolu yolcu haklarında kapsamlı değişikliklere hazırlanıyor. Yeni düzenleme kapsamında, uçuşlarda yaşanan gecikme ve iptallerde yolcuların mevcut hakları korunurken, tazminat ve destek mekanizmaları daha erişilebilir hale getirilecek.
GECİKEN UÇUŞLARDA 600 EUROYA KADAR TAZMİNAT
Yeni kurallara göre, belirlenen şartları karşılayan gecikmeli uçuşlarda yolcular 600 euroya kadar tazminat alma hakkına sahip olacak.
Ayrıca yolcuların tazminat başvurularının daha kolay yapılabilmesi ve süreçlerin daha şeffaf şekilde yürütülmesi hedefleniyor.
ALTERNATİF ULAŞIM VE DESTEK HİZMETLERİ GÜÇLENDİRİLECEK
Düzenleme ile hava yolu şirketlerinin, uçuş iptali veya uzun gecikme durumlarında yolculara alternatif ulaşım seçenekleri sunması ve gerekli yardım hizmetlerini sağlaması konusunda yükümlülükleri artırılacak.
Yolcuların konaklama, yemek ve iletişim gibi temel ihtiyaçlara erişiminin de daha etkin şekilde karşılanması amaçlanıyor.
YÜRÜRLÜK İÇİN RESMİ ONAY BEKLENİYOR
Avrupa Birliği tarafından hazırlanan yeni yolcu hakları düzenlemesi, Avrupa Parlamentosu ve AB Konseyi tarafından resmen onaylandıktan sonra yürürlüğe girecek.
Yeni düzenlemenin hayata geçmesiyle birlikte Avrupa'da hava yolu yolcularının haklarının daha güçlü şekilde korunması bekleniyor.