Erken rezervasyon sözleşmelerinde tüketicinin sözleşmeyi feshetme hakkı bulunuyor. Ancak fesih halinde ücretin ne kadarının iade edileceği, tatilin başlamasına kalan süreye göre farklılık gösteriyor.
Bu nedenle tüketicilerin rezervasyonlarını iptal etmeden önce sözleşmede yer alan şartları ve tatil başlangıç tarihine kalan süreyi dikkate alması gerekiyor.
SÖZLEŞME ŞARTLARI ÖNEM TAŞIYOR
Ticaret Bakanlığı, erken rezervasyon yaptıran tüketicilerin sözleşme koşullarını dikkatle incelemesi gerektiğine dikkat çekti.
Özellikle iptal, fesih ve ücret iadesine ilişkin hükümlerin rezervasyon yapılırken kontrol edilmesi, ilerleyen süreçte yaşanabilecek uyuşmazlıkların önüne geçilmesi açısından önem taşıyor.
TÜKETİCİLER HAKLARINI BİLMELİ
Erken rezervasyonun iptal edilmesi durumunda ücretin tamamının her koşulda iade edilmesi söz konusu olmayabiliyor. Tüketicinin sahip olduğu haklar, sözleşmenin niteliği ve tatilin başlamasına kalan süreye göre değerlendiriliyor.
Bakanlık, tatil planlarında değişiklik yaşayan tüketicilerin herhangi bir mağduriyet yaşamamak için sözleşmelerindeki fesih ve iade hükümlerini kontrol etmeleri gerektiğini belirtti.