SEDDK tarafından hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar bildirimlerinin daha hızlı ve etkin şekilde yürütülmesini amaçlıyor.
1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak merkez sayesinde sigortalılar, farklı şirketlere ulaşmak yerine hasar ihbarlarını tek bir telefon numarası üzerinden yapabilecek.
TEK NUMARADAN HASAR BİLDİRİMİ YAPILACAK
Yeni uygulamayla trafik ve kasko sigortası kapsamında meydana gelen hasarlara ilişkin bildirimler Alo 193 hattı üzerinden alınacak.
Sistemin, hasar ihbar süreçlerini kolaylaştırması ve vatandaşların işlemlerini daha hızlı tamamlamasına katkı sağlaması hedefleniyor.
YASA DIŞI UYGULAMALAR DA BİLDİRİLEBİLECEK
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, yalnızca hasar bildirimlerinin yapılacağı bir hat olmayacak.
Vatandaşlar, hasar sürecinde karşılaştıkları yasa dışı uygulamalar, usulsüzlük iddiaları ve mevzuata aykırı işlemleri de aynı hat üzerinden SEDDK'ya iletebilecek. Bu bildirimlerin, sektördeki denetim faaliyetlerine katkı sağlaması amaçlanıyor.