Alanya Esnaf ve Sanatkârlar Odası (ALESO), esnafın yabancı müşterilerle daha etkin iletişim kurmasını ve hizmet kalitesini artırmasını sağlamak amacıyla Alanya Halk Eğitimi Merkezi Müdürlüğü iş birliğiyle "Esnafa Yönelik Pratik ve Mesleki İngilizce Kursu" programını hayata geçirdi.
ESNAFIN GÜNLÜK TİCARİ İLETİŞİMİ GÜÇLENDİRİLECEK
Alanya Esnaf ve Sanatkârlar Odası Başkanı Ali İhsan Özdemir, başlatılan eğitim programıyla esnafın günlük ticari yaşamda ve müşteri ilişkilerinde ihtiyaç duyduğu pratik İngilizce iletişim becerilerini kazandırmayı hedeflediklerini belirtti. Kurs süresince esnafa müşteri karşılama, ürün tanıtımı, satış ve pazarlık gibi ticari hayatın kritik aşamalarında kullanabilecekleri dil eğitimi verilecek.
TURİZM POTANSİYELINE VE HİZMET KALİTESİNE KATKI
Eğitim programının yabancı misafirlerle iletişimi kolaylaştıracağını, işletmelerin hizmet kalitesini yükselteceğini ve Alanya'nın turizm potansiyeline doğrudan değer katacağını vurgulayan Başkan Özdemir, misafirperverliğin mesleki tecrübeyle desteklenmesinin önemine dikkat çekti.
İŞ BİRLİĞİ VE TEŞEKKÜR
Kursun hayata geçirilmesindeki katkılarından dolayı Alanya Halk Eğitimi Merkezi Müdürü İbrahim Yıldırım ile Müdür Yardımcısı Ramazan Baykara’ya teşekkür eden Özdemir, eğitim sürecini yürüten öğretmen Serdar Söğüt’e başarılar diledi. Başkan Özdemir, kişisel ve mesleki gelişimine katkı sağlamak amacıyla kursa katılan tüm esnafları tebrik ederek, ALESO olarak esnafın gelişimini destekleyen projelere devam edeceklerini ifade etti.
