Çin’in önde gelen bankalarından Industrial and Commercial Bank of China’nın (ICBC) Türkiye iştiraki ICBC Bank Turkey, şube ağında değişikliğe gitti. Antalya şubesinin faaliyetlerinin sona ermesiyle birlikte bölgede sunulan hizmetlerin diğer merkezlere aktarılması öngörülüyor.
BANKANIN TÜRKİYE FAALİYETLERİ SÜRÜYOR
Antalya şubesinin kapatılması, bankanın Türkiye pazarından çekildiği anlamına gelmiyor. ICBC Bank Turkey, müşterilerine diğer fiziki hizmet noktaları ve dijital bankacılık kanalları üzerinden hizmet vermeyi sürdürecek.Şubenin kapanmasının ardından müşterilerin bankacılık işlemlerini diğer hizmet noktalarından ve dijital kanallardan gerçekleştirebileceği belirtildi.
10 FİZİKİ HİZMET NOKTASINDA FAALİYET GÖSTERİYOR
Antalya şubesinin kapanmasıyla bankanın Türkiye genelindeki fiziki hizmet ağı 10 noktadan oluşuyor. Bankanın hizmet verdiği noktalar arasında Adana, Altunizade, Ankara, Bakırköy, Bursa, İzmir, Kozyatağı, Genel Müdürlük Merkezi, Söğütözü ve Taksim bulunuyor.Banka, fiziki şubelerin yanı sıra dijital bankacılık kanalları üzerinden de müşterilerine hizmet sunmayı sürdürecek.
BANKACILIKTA DİJİTAL DÖNÜŞÜM ETKİSİ
Bankacılık sektöründe mobil ve internet bankacılığı kullanımının yaygınlaşması, fiziki şube ağlarının yeniden yapılandırılmasında etkili oluyor. Bankalar, operasyonel maliyetleri azaltmak ve işlemleri hızlandırmak amacıyla dijital hizmet kanallarına ağırlık veriyor. ICBC Bank Turkey’nin Antalya şubesini kapatmasıyla kentteki fiziki hizmet noktalarından biri eksilmiş oldu. Bankanın Türkiye genelindeki faaliyetleri ise diğer şubeleri ve dijital kanalları aracılığıyla devam ediyor.
